Offres d’emploi du 28 septembre
Réceptionniste en hôtellerie
68 – ST LOUIS
offre n° 077RFLC
Vous serez notamment chargé de : – Enregistre les réservations clients – Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ – Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour – Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente – Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention. – Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. – Prend en compte et anticipe les besoins du client – Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client – Véhicule, par son attitude irréprochable, l’image de sa marque et de son hôtel – Assure les opérations liées à l’accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes – Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel – Gère les appels téléphoniques Une formation est proposée en interne.
Contrat à durée indéterminée
Durée du travail : 39 h en horaires variables
Salaire horaire de 9.88 euros
Expérience de 1 an est souhaitée
Savoirs et savoir-faire :
- Maîtrise de l’informatiqueCette compétence est indispensable
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Clôturer une caisse
- Contrôler des moyens de paiement
- Editer un rapport statistique de suivi d’activité
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres, des appartements, des bungalows
- Etablir une facture
- Identifier un compte débiteur
- Réaliser un suivi d’activité
- Réaliser un suivi des encaissements
- Renseigner le client sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Traiter des litiges clients
- La maîtrise de FOLS ou VEGA est un plus
Savoir-être professionnel :
- Travail en équipe
- Réactivité
Formations : CAP, BEP ou équivalent Hôtellerie
Langues
- Anglais Bon Exigé
- Allemand Correct Souhaité
Entreprise : Ibis
Veuillez adresser votre CV et une lettre de motivation en précisant le numéro de l’offre : 077RFLC.
À partir de votre espace personnel ou par courriel à :
IBIS – M. JORG BIZOLIER
h5612-gm@accor.com
Pôle Emploi SAINT LOUIS: 39 49
Boulanger(e)-viennoisier(e)
68 – HAGENTHAL LE BAS
offre n° 077RBNG
Vous confectionnez les viennoiseries (découpe, garniture …) Vous divisez la pâte en pâtons, vous effectuez la tourne ou le façonnage et vous surveillez la fermentation. Horaires du lundi au samedi.
Contrat à durée indéterminée
Durée du travail : 35 h en travail de nuit
Salaire à voir selon profil
Expérience de 2 ans souhaitée
Savoirs et savoir-faire :
- Boulage des pâtons
- Bouler et effectuer la tourne ou le façonnage des pâtons
- Calcul de quantité
- Conduire une fermentation
- Confectionner des viennoiseries
- Cuire des pièces de viennoiserie
- Diviser la masse de pâte en pâtons
- Pétrissage manuel
- Produits de boulangerie
- Règles d’hygiène et de sécurité alimentaire
- Tourage de pâte
- Utilisation de matériel de nettoyage
- Utilisation de pétrin mécanique
Formations : CAP, BEP ou équivalent boulangerie
Entreprise : RIONDET – HAGENTHAL LE BAS
Veuillez adresser votre CV et une lettre de motivation en précisant le numéro de l’offre : 077RBNG.
À partir de votre espace personnel ou par courriel à :
RIONDET – HAGENTHAL LE BAS – M. GILLES RIONDET.
gilles.riondet68@orange.fr
Pôle Emploi SAINT LOUIS:39 49
